قوانین، مقررات و شرایط خرید از تهران‌سولار

قیمت کالاها بر اساس موجودی، نوسان بازار و شرایط تامین به‌روزرسانی می‌شود. ثبت سفارش به معنی پذیرش مشخصات محصول، قیمت نهایی و شرایط پرداخت اعلام‌شده در زمان خرید است.

زمان ارسال بر اساس شهر مقصد، موجودی انبار و نوع کالا تعیین می‌شود. کالاهای حساس مانند باتری و پنل خورشیدی با بسته‌بندی مناسب و هماهنگی قبلی ارسال می‌شوند.

تهران‌سولار اصالت کالا و اطلاعات فنی ثبت‌شده برای محصولات را مبنای فروش قرار می‌دهد. شرایط گارانتی هر کالا مطابق توضیحات همان محصول و کارت یا سند گارانتی ارائه‌شده است.

مشاوره اولیه برای انتخاب ظرفیت، باتری، اینورتر و تجهیزات جانبی ارائه می‌شود. پیشنهاد نهایی نصب پس از بررسی محل پروژه، مصرف واقعی و محدودیت‌های اجرایی معتبر است.

درخواست مرجوعی یا پیگیری باید همراه با شماره سفارش، تصویر کالا و توضیح کامل موضوع ثبت شود. کالاهای نصب‌شده، آسیب‌دیده یا خارج از شرایط اولیه طبق مقررات مرجوعی بررسی می‌شوند.